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Com a tecnologia dos totens, sua instituição de saúde pode oferecer um atendimento ágil e qualificado para pacientes, acompanhantes e funcionários.
Confira abaixo algumas informações importantes sobre os totens hospitalares.
O que é um totem hospital?
O totem hospital é um dispositivo eletrônico de autoatendimento, utilizado em hospitais para facilitar a realização de diversas tarefas e serviços, como agendamento de consultas, retirada de exames, preenchimento de formulários, entre outros.
Ele pode ser instalado em diferentes áreas do hospital, como recepção, pronto-socorro e ambulatórios, e conta com uma interface intuitiva e de fácil utilização.
Vantagens do totem hospital
O totem hospital traz diversas vantagens tanto para os pacientes quanto para o próprio hospital. Para os pacientes, o uso do totem proporciona mais agilidade e comodidade no atendimento, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera.
Além disso, ele também contribui para a diminuição do contato físico, o que é essencial em tempos de pandemia. Já para o hospital, o totem hospital representa uma maior eficiência no atendimento, com a possibilidade de realizar mais tarefas em menos tempo e reduzir custos com mão de obra.
Funcionalidades do totem hospital
O totem hospital oferece diversas funcionalidades que podem ser customizadas conforme as necessidades de cada instituição de saúde. Entre elas, destacam-se a realização de cadastros, marcação de consultas, pagamento de taxas e emissão de comprovantes.
Além disso, ele também pode ser utilizado para disponibilizar informações ao paciente, como horários de visitas e orientações de como chegar a determinados setores do hospital.
Aplicabilidade do totem hospital
Os totens hospitalares podem ser utilizados em diferentes situações, desde hospitais públicos a particulares, e se adaptam facilmente a qualquer tamanho de instituição.
A sua aplicabilidade vai desde atendimentos básicos, como marcação de consultas, até serviços mais complexos, como a coleta de dados para pesquisas de satisfação.
Além disso, eles também podem ser implementados em outros tipos de estabelecimentos de saúde, como clínicas e laboratórios, otimizando o atendimento em geral.
Recomendações
Para garantir o melhor desempenho do totem hospital, é importante seguir algumas recomendações, como realizar manutenções periódicas e atualizações de software, para garantir que o dispositivo esteja sempre funcionando de forma adequada.
Além disso, é fundamental que o hospital ofereça treinamento para os funcionários responsáveis pelo totem, a fim de garantir um atendimento de qualidade e uma utilização correta do dispositivo pelos pacientes.
Entre em contato!
Em resumo, o totem hospital é uma excelente opção para hospitais que buscam um atendimento mais moderno e eficiente. Com suas diversas funcionalidades, ele traz vantagens tanto para os pacientes quanto para o hospital, contribuindo para a melhoria do serviço de saúde de forma geral.
Então, não deixe de considerar a implementação dos totens de autoatendimento em seu hospital e garanta uma experiência positiva para todos os envolvidos no atendimento.
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